# Мотив: как узнать остаток интернета, минут и SMS по тарифу

> Автор: Марк Орлов (псевдоним автора редакции lkmobile.ru, Связь в России) · Проверено: 28.09.2026 · Источник: https://lkmobile.ru/rossiya/motiv/motiv-uznat-ostatok-trafika.html

## Коротко

- Остаток минут, гигабайт и SMS по тарифу — команда `*104*102#` или пустое SMS на номер `1076`, интернет не нужен.
- В приложении «Мотив» видны остатки и дата списания абонентской платы; в него можно добавить до 10 номеров Мотив.
- Трафик закончился — «Перезагрузка» `*104*19#` начисляет пакеты заново за сумму абонентской платы; есть пакеты 1–30 ГБ и «Турбо-кнопка».
- Поддержка бесплатно: `111` с мобильного Мотив, `8 800 240-00-00` — с любого телефона в России.

## Паспорт оператора

| Параметр | Значение |
| --- | --- |
| Остаток пакетов | `*104*102#` · USSD, без интернета |
| SMS-запрос | пустое SMS на `1076` |
| Баланс | `*102#`, `*100#` или `*105#` |
| Приложение | «Мотив» · Google Play, App Store, RuStore |
| Личный кабинет | motivtelecom.ru → «Войти» · вход на login.motivtelecom.ru |
| Докупить интернет | пакеты 1, 3, 5, 10, 20, 30 ГБ · «Перезагрузка» `*104*19#` |
| Поддержка | `111` · `8 800 240-00-00` · бесплатно |

Инструкция для абонентов Мотива в Свердловской и Курганской областях, ХМАО и ЯНАО: как быстро узнать, сколько осталось гигабайт, минут и SMS, и что делать, если интернет по тарифу закончился. Команды и условия сверены с motivtelecom.ru 28.09.2026.

## Все способы узнать остаток

Быстрее всего — команда `*104*102#`. Она работает на любом телефоне и без мобильного интернета.

| Способ | Что сделать | Нужен интернет |
| --- | --- | --- |
| USSD-команда | Набрать `*104*102#` и вызов | Нет |
| SMS | Отправить пустое SMS на номер `1076` | Нет |
| Приложение «Мотив» | Открыть главный экран | Да |
| Личный кабинет | Войти на motivtelecom.ru через кнопку «Войти» | Да |
| Контакт-центр | Позвонить на `111` с Мотива или `8 800 240-00-00` | Нет |

## Команда *104*102#

1. Откройте набор номера.
2. Наберите `*104*102#`.
3. Нажмите вызов.
4. Дождитесь ответа с остатками по пакетам тарифа.

Эта же команда указана в карточках тарифов на сайте Мотива в строке «Проверка остатков по пакетам».

![Страница «Быстрые решения» на motivtelecom.ru с выбранным фильтром «Проверка баланса и остатков»: команды *102#, *100#, *105# для баланса, *104*102# и пустое SMS на 1076 для остатков по пакетам](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/motiv-bystrye-resheniya-ostatki.png)

> Ответ пришёл непонятными символами? Наберите `*200#` — USSD-ответы будут приходить кириллицей. Команда `*200*1#` включает латиницу.

## Пустое SMS на 1076

Если USSD не проходит, отправьте SMS без текста на номер `1076`. Остатки по пакетам придут ответным сообщением. Этот способ тоже работает без мобильного интернета.

## В приложении «Мотив»

Приложение показывает остатки минут и гигабайт, а также дату следующего списания абонентской платы. В него можно добавить до 10 номеров Мотив — например, SIM-карты семьи, модема или умных устройств — и смотреть остатки по каждому.

Скачать приложение: [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.filit.motiv.app), [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/id1491761287) (iOS 13 и новее), [RuStore](https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.filit.motiv.app). Разработчик — ООО «Екатеринбург-2000», оператор бренда Мотив.

![Страница приложения «МОТИВ» в Google Play: разработчик Екатеринбург-2000, оценка 3,2, 1 млн+ скачиваний, кнопка «Установить» и скриншоты приложения](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/motiv-app-google-play-1.png.webp)

Войти можно по номеру телефона и паролю, по коду из SMS, через Яндекс, Госуслуги или ВКонтакте. В сети Мотив приложение умеет входить автоматически.

> Приложение «Мотив», сайт motivtelecom.ru и Мотив.Pay входят в «белый список». Они остаются доступны, даже когда мобильный интернет ограничен, если есть устойчивый сигнал 4G. Трафик при этом считается по тарифу.

## В личном кабинете на сайте

1. Откройте [motivtelecom.ru](https://motivtelecom.ru/) и нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
2. Откроется страница входа на login.motivtelecom.ru.
3. Введите номер телефона и пароль или выберите вход по SMS.
4. Остатки пакетов видны после входа.

Подробно о входе и восстановлении пароля — в статье [«Личный кабинет Мотив»](/rossiya/motiv/motiv-lichnyj-kabinet-lisa.html).

## Как следить за остатками без проверок

- **«Мои уведомления»** — присылает уведомления о балансе, остатках пакетов и услугах номера на другой номер Мотив или e-mail. Подключают с телефона, который нужно контролировать: `*108*208*номер для уведомлений#`. Цена на 28.09.2026 — 1 ₽ в сутки.
- **Приложение «Мотив»** — остатки и дата списания видны на главном экране.

## Что делать, если трафик закончился

Можно начислить пакеты тарифа заново, докупить гигабайты или включить безлимит на сутки.

| Вариант | Команда | Условия на 28.09.2026 |
| --- | --- | --- |
| «Перезагрузка» тарифа | `*104*19#` | Все пакеты тарифа начисляются заново. Стоит как абонентская плата. Для «Своего тарифа» и тарифов «Для умных вещей» |
| Пакет 1 ГБ | `*104*151*3#` | 140 ₽, на 30 дней |
| Пакет 3 ГБ | `*104*151*9#` | 230 ₽, на 30 дней |
| Пакет 5 ГБ | `*104*151*10#` | 290 ₽, на 30 дней |
| Пакеты 10, 20, 30 ГБ | `*107*1*215#`, `*107*1*216#`, `*107*1*217#` | На 30 дней, цены — на сайте оператора |
| «Турбо-кнопка» | `*104*151*1#` | Безлимит на сутки, продлевается сама каждый день |
| «Обмен минут на Гб» | `*104*500*число минут#` | 1 минута = 10,24 МБ. Не работает с опцией «Безлимитный интернет» |

Цены пакетов указаны для Свердловской области. В других регионах они могут отличаться — смотрите страницу услуги на [motivtelecom.ru](https://motivtelecom.ru/sverdlovsk_oblast/services), выбрав свой регион. Пакеты действуют по всей России, кроме Крыма, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей. Включить можно только один пакет ГБ одновременно.

![Страница услуги «Перезагрузка» на motivtelecom.ru: стоимость 0 ₽ за подключение, команда *104*19#, пояснение, что пакеты начисляются заново за сумму абонентской платы](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/motiv-usluga-perezagruzka.png.webp)

Подробнее о пакетах — в статье [«Пакеты интернета Мотив 1, 3 и 5 ГБ»](/rossiya/motiv/motiv-paket-1-gb-3-gb-5-gb-podklyuchenie.html), о безлимите на сутки — [«Турбо-кнопка Мотив»](/rossiya/motiv/motiv-turbo-knopka.html).

> «Турбо-кнопка» не отключается сама через сутки: плата списывается каждый день, пока вы её не отключите командой `*104*151*2#`.

## В каком порядке расходуется трафик

- Сначала тратятся гигабайты, полученные в обмен на минуты, затем перенесённые с прошлого месяца, затем трафик по тарифу.
- Пока включена «Турбо-кнопка», трафик тарифа и пакетов 1, 3, 5 ГБ не расходуется.
- Неизрасходованные минуты, гигабайты и SMS переносятся на следующий месяц, если абонентская плата списалась вовремя. Перенесённые остатки сгорают при следующем списании.
- На «Своём тарифе» с опцией «Безлимитный интернет» трафик не переносится — его и так не нужно считать.

## Если не получается проверить остаток

| Проблема | Что сделать |
| --- | --- |
| USSD не отвечает | Отправьте пустое SMS на `1076` или откройте приложение |
| Ответ нечитаемый | Наберите `*200#`, чтобы включить кириллицу |
| Не входит в личный кабинет | Включите автоматическую дату и время, разрешите cookies для login.motivtelecom.ru, выключите VPN и блокировщики рекламы |
| Остаток кажется неверным | Позвоните на `111` с Мотива или на `8 800 240-00-00` — звонки бесплатные |

Другие номера и чаты поддержки — в статье [«Как позвонить оператору Мотив»](/rossiya/motiv/motiv-kak-pozvonit-operatoru-nomer-sluzhby-podderzhki.html). Проверить деньги на счёте — [«Как проверить баланс на Мотиве»](/rossiya/motiv/motiv-kak-proverit-balans.html).

## Частые вопросы

### Как узнать остаток трафика на Мотиве без интернета?

Наберите `*104*102#` или отправьте пустое SMS на номер `1076`. Оба способа работают только через сотовую сеть.

### Переносятся ли неизрасходованные гигабайты на следующий месяц?

Да, если абонентская плата списалась вовремя. Перенесённые гигабайты сгорают при следующем списании, а при опции «Безлимитный интернет» трафик не переносится.

### Сгорят ли остатки после «Перезагрузки»?

На «Своём тарифе» — нет, неизрасходованные единицы сохраняются. На других тарифах при «Перезагрузке» минуты, гигабайты и SMS не переносятся.

### Как смотреть остатки SIM-карты в модеме или у ребёнка?

Добавьте этот номер в приложение «Мотив»: в нём можно держать до 10 номеров Мотив и видеть остатки по каждому. Ещё вариант — услуга «Мои уведомления» за 1 ₽ в сутки.

### Когда начислятся новые гигабайты по тарифу?

При следующем списании абонентской платы — каждые 30 суток. Дата списания видна в приложении «Мотив». Не хотите ждать — подключите «Перезагрузку» командой `*104*19#`.

## Связанные материалы

- [Пакеты интернета Мотив 1, 3 и 5 ГБ: как подключить и сколько стоят](https://lkmobile.ru/rossiya/motiv/motiv-paket-1-gb-3-gb-5-gb-podklyuchenie.html)
- [Мотив: как узнать, какие услуги подключены, и отключить лишние](https://lkmobile.ru/rossiya/motiv/motiv-kakie-uslugi-podklyucheny-kak-uznat.html)
- [ЛИСА Мотив: что стало с личным кабинетом и как войти сейчас](https://lkmobile.ru/rossiya/motiv/motiv-lichnyj-kabinet-lisa.html)
- [«Свой тариф 230» Мотив: что с ним стало и как собрать похожий тариф](https://lkmobile.ru/rossiya/motiv/motiv-svoj-tarif-230-kak-podklyuchit.html)
- [Как заблокировать SIM-карту Мотив при потере или краже телефона](https://lkmobile.ru/rossiya/motiv/motiv-kak-zablokirovat-sim-kartu.html)
- [Мотив: как позвонить оператору и написать в службу поддержки](https://lkmobile.ru/rossiya/motiv/motiv-kak-pozvonit-operatoru-nomer-sluzhby-podderzhki.html)
- [Турбо-кнопка Мотив: как подключить и отключить, сколько стоит](https://lkmobile.ru/rossiya/motiv/motiv-turbo-knopka.html)

## Источники

- [Мотив — быстрые решения: команды проверки баланса и остатков](https://motivtelecom.ru/sverdlovsk_oblast/fast-decisions)
- [Мотив — услуга «Перезагрузка»](https://motivtelecom.ru/sverdlovsk_oblast/services/perezagruzka)
- [Мотив — услуга «Перенос остатков»](https://motivtelecom.ru/sverdlovsk_oblast/services/perenos-ostatkov)
- [Приложение «МОТИВ» в Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.filit.motiv.app)