# Мой МТС: скачать приложение на Android и iPhone, вход и возможности

> Автор: Марк Орлов (псевдоним автора редакции lkmobile.ru, Связь в России) · Проверено: 28.09.2026 · Источник: https://lkmobile.ru/rossiya/mts/moj-mts-skachat-prilozhenie-besplatno-na-telefon.html

## Коротко

- «Мой МТС» бесплатно скачивается в Google Play, App Store, RuStore и AppGallery; по данным магазинов нужен iOS 15.0 или новее либо Android 7 или новее.
- Вход — по номеру телефона и коду из SMS; войти можно с номером любого оператора, а управлять тарифом — только по номеру, на котором он подключён.
- Трафик внутри приложения не расходуется; скачивание, обновления и переход по внешним ссылкам оплачиваются по тарифу.
- В приложении: баланс и пополнение, детализация, смена тарифа, услуги, номера близких, замена SIM-карты, диагностика связи и чат поддержки.

## Паспорт оператора

| Параметр | Значение |
| --- | --- |
| Приложение | «Мой МТС» · бесплатно, разработчик ПАО «МТС» |
| Магазины | Google Play, App Store, RuStore, AppGallery |
| Система | iOS и iPadOS 15.0+ · Android 7+ (по RuStore) |
| Размер | 583,1 МБ в App Store · 139,3 МБ в RuStore |
| Вход | номер телефона и код из SMS · для домашних услуг — городской или виртуальный номер, лицевой счёт |
| Трафик | в приложении не расходуется · установка и обновления — по тарифу |
| Поддержка | `8 800 250-08-90` · чат в разделе «Поддержка» |
| Отзывы о приложении | app@mts.ru |

Где скачать официальное приложение «Мой МТС», как в него войти и что в нём можно сделать без звонка в поддержку. Данные магазинов и шаги из справки МТС сверены 28.09.2026.

## Где скачать «Мой МТС»

Скачать «Мой МТС» можно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery. Приложение бесплатное, разработчик — ПАО «МТС». Скачивайте его только по ссылкам ниже или с сайта mts.ru.

| Магазин | Требования и данные магазина | Ссылка |
| --- | --- | --- |
| App Store | iOS и iPadOS 15.0 или новее, 583,1 МБ; оценка 4,7, 1,6 млн оценок | [«Мой МТС» в App Store](https://apps.apple.com/ru/app/id1069871095) |
| Google Play | оценка 4,7, 4,94 млн отзывов, 50 млн+ скачиваний | [«Мой МТС» в Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mts.mymts) |
| RuStore | Android 7 или новее, 139,3 МБ; 20 млн+ скачиваний | [«Мой МТС» в RuStore](https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.mts.mymts) |
| AppGallery | для смартфонов Huawei; ссылка с сайта mts.ru | [«Мой МТС» в AppGallery](https://appgallery.huawei.com/app/C101178443) |

Оценки и число скачиваний — на 28.09.2026, они меняются.

![Страница приложения «Мой МТС» в Google Play: разработчик MTS Pjsc, пометка «Есть реклама», оценка 4,7, 4,94 млн отзывов, 50 млн+ скачиваний, кнопка «Установить»](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/moj-mts-google-play.png.webp)

![Страница приложения «Мой МТС» в App Store: подзаголовок «Ваш оператор мобильной связи», бесплатно, 1,6 млн оценок со средней 4,7, возраст 4+, разработчик Mobile TeleSystems, язык русский, размер 583,1 МБ](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/moj-mts-app-store.png.webp)

![Страница приложения «Мой МТС» в RuStore: оценка 3,5 (35,0 тыс. оценок), 20 млн+ скачиваний, размер 139.3 MB, возраст 0+, кнопки «Установить с помощью RuStore» и «Открыть на смартфоне»](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/moj-mts-rustore.png.webp)

В App Store приложение отмечено для iPhone, iPad и Apple Watch.

> Трафик внутри «Мой МТС» не расходуется. Установка, обновление и переход по внешним ссылкам оплачиваются по условиям тарифа — так сказано в описании приложения.

## Как войти в приложение

Логин — номер телефона, вместо пароля приходит код из SMS. Войти можно с номером любого оператора, но управлять тарифом и услугами можно только по тому номеру, на котором они подключены.

1. Откройте приложение и нажмите «Войти».
2. Выберите сохранённый аккаунт или нажмите «Добавить аккаунт». Если раньше входили под другим номером, нажмите «Войти с другим номером».
3. Введите номер телефона и нажмите «Далее».
4. Введите код из SMS.

Для домашних услуг логин другой:

| Логин | Кому | Как подтвердить |
| --- | --- | --- |
| Виртуальный номер 699 | услуги в Москве и области | код на мобильный номер или e-mail |
| Виртуальный номер 050 | услуги в Москве и области | пароль; забыли — «Получить пароль» |
| Городской номер | домашний телефон, интернет и ТВ в Москве и области | пароль или «Получить пароль»; при первом входе — код |
| Номер лицевого счёта | домашний интернет и ТВ в регионах, спутниковое ТВ | пароль из договора или акта; для спутникового ТВ первый пароль — Chip ID приставки |

Не приходит код — нажмите «Не могу получить СМС». Код придёт на резервный номер или e-mail из профиля, либо вход можно подтвердить через Госуслуги, если вы подтверждали через них свои данные.

> Добавьте резервные контакты заранее: профиль → «Безопасность» → «Вход и восстановление доступа» → «Восстановление доступа». Тогда вы войдёте, даже если SIM-карта потеряна или стоит в модеме.

> Никому не называйте код из SMS, даже если звонящий представляется сотрудником МТС. С этим кодом можно войти в ваш аккаунт.

## Что на главном экране

- сверху — ваш номер и аккаунт, под ними истории с персональными предложениями;
- в центре — баланс, тариф и остатки минут, гигабайт и SMS;
- внизу — разделы «Мой МТС», «Деньги», «Каталог», «Поддержка». С сервисами VoiceTech появляется раздел «Звонки».

![Раздел справки МТС «Что доступно на главном экране приложения» на экране телефона: три пункта о верхней, центральной и нижней части экрана и иллюстрация главного экрана Мой МТС с балансом −1 850 ₽, кнопкой «Пополнить», блоками «Расходы» и «Подключённые услуги и сервисы», тарифом РИИЛ с остатками 50 ГБ, 200 мин, 10 SMS и нижним меню](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/moj-mts-main-screen-help-mobile.png.webp)

## Что можно сделать в приложении

| Задача | Где в «Мой МТС» |
| --- | --- |
| Пополнить баланс | «Пополнить» на главном экране: карта, СБП, SberPay |
| Расходы и детализация | «Расходы» → «Детализация» → «Отчёт по расходам», PDF или XLSX |
| Условия тарифа | название тарифа → «О тарифе» или «Настроить» |
| Сменить тариф | «Каталог» → «Тарифы» → «Подключить» |
| Подключённые услуги | «Подключённые услуги и сервисы» на главном экране |
| Новые услуги | «Каталог» → «Услуги» |
| Переадресация, блокировка, замена SIM-карты | профиль → раздел «Настройка связи» |
| Проверить связь и интернет | «Поддержка» → «Диагностика связи и интернета» |
| Чат с поддержкой | «Поддержка» → «Написать в чат» |
| Защита от спама | виджет «Защитник» на главном экране |

Комиссия за пополнение по справке МТС на 28.09.2026: с карт МТС Банка и МТС Деньги — 0%, с карты другого банка — 1%, через СБП — 0,4%, через SberPay — 1%.

Детализацию за последние 6 месяцев можно посмотреть и скачать сразу, за срок до 3 лет — заказать на e-mail. SIM-карту в приложении меняют бесплатно, но не чаще раза в 30 дней. Тарифы «МТС Налегке» и «Посекундный» подключают только в [личном кабинете](/rossiya/mts/mts-lichnyj-kabinet.html), в приложении это недоступно.

Подробнее о расходах — в статьях о [детализации счёта](/rossiya/mts/mts-kak-poluchit-detalizacziyu-scheta.html) и [автоплатеже МТС](/obshchee/lifehack/mts-skidka-10-za-avtoplatezh.html).

## Как управлять номерами близких

1. На главном экране нажмите на значок профиля или номер телефона.
2. Нажмите «Добавить номер» (если привязанных номеров ещё нет — «Добавить аккаунт»).
3. Выберите «Дополнительный номер» и тип: «Мобильная связь», «Связь и ТВ для дома» или «Умные устройства».
4. Введите номер и код из SMS, пришедший на него, или пароль от его аккаунта.
5. Нажмите «Да», чтобы подтвердить привязку.

В привязанном аккаунте нет платежей и переводов в разделе «Деньги», замены SIM-карты на eSIM, виджета «Защитник», разделов «Звонки» и «Профиль». Для этого войдите под самим номером.

## Что делать, если приложение не работает

| Проблема | Что сделать |
| --- | --- |
| Не показывается баланс или остатки пакетов | Подключитесь через мобильный интернет МТС вместо Wi-Fi, отключите VPN, потяните экран вниз. Не помогло — обновите или переустановите приложение, выйдите из аккаунта и войдите снова. |
| Не приходит код для входа | Проверьте номер, включите и выключите авиарежим, освободите память SMS. Затем — «Не могу получить СМС». |
| Нет Google Play | Скачайте из RuStore или AppGallery. |
| Приложение недоступно, а нужно срочно | Откройте кабинет в браузере на lk.mts.ru. Баланс — `*100#`. |
| Ничего не помогло | Напишите в чат «Мой МТС» или позвоните `8 800 250-08-90`, бесплатно с любого номера. |

Вопросы и предложения по работе самого приложения МТС принимает на app@mts.ru.

## Чем приложение отличается от личного кабинета

Приложение и кабинет на lk.mts.ru работают с одним аккаунтом МТС ID. Некоторые функции есть только в приложении: например, семейная группа и онлайн-диагностика. Кабинет в браузере удобен с компьютера и нужен для перехода на тарифы «МТС Налегке» и «Посекундный». Подробнее — в статье о [личном кабинете МТС](/rossiya/mts/mts-lichnyj-kabinet.html).

## Частые вопросы

### Приложение «Мой МТС» платное?

Нет, приложение бесплатное, а трафик внутри него не расходуется. Скачивание и обновление оплачиваются по вашему тарифу.

### Какая версия iOS или Android нужна?

По данным магазинов на 28.09.2026 — iOS 15.0 или новее и Android 7 или новее.

### Могут ли пользоваться «Мой МТС» абоненты других операторов?

Войти можно с номером любого оператора: код придёт в SMS. Управлять тарифом и услугами МТС можно только по номеру, на котором они подключены.

### Где скачать «Мой МТС», если не работает Google Play?

В RuStore и AppGallery — ссылки на оба магазина есть на сайте mts.ru. Владельцы iPhone скачивают приложение в App Store.

### Как выйти из аккаунта в «Мой МТС»?

Нажмите на значок профиля или номер на главном экране, пролистайте вниз, нажмите «Выйти из аккаунта» и «Да».

### Куда написать об ошибке в приложении?

В чат раздела «Поддержка» или на app@mts.ru — этот адрес указан в описании приложения в магазинах.

## Связанные материалы

- [Личный кабинет МТС: вход по номеру телефона, пароль и возможности](https://lkmobile.ru/rossiya/mts/mts-lichnyj-kabinet.html)
- [Настройка интернета МТС: точка доступа APN на Android, iPhone и модеме](https://lkmobile.ru/rossiya/mts/mts-nastrojka-tochki-dostupa-interneta.html)
- [Как проверить баланс МТС: *100#, приложение и личный кабинет](https://lkmobile.ru/rossiya/mts/mts-proverit-balans-v-lichnom-kabinete.html)
- [Переадресация звонков МТС: как включить, отключить и сколько стоит](https://lkmobile.ru/rossiya/mts/mts-pereadresacziya-zvonkov-na-drugoj-nomer.html)
- [МТС: как отключить рекламные SMS и спам — все способы](https://lkmobile.ru/rossiya/mts/mts-kak-otklyuchit-sms-spam-i-sms-reklamu.html)
- [Детализация МТС: как заказать бесплатно в Мой МТС и личном кабинете](https://lkmobile.ru/rossiya/mts/mts-kak-poluchit-detalizacziyu-scheta.html)
- [МТС «Везде как дома Россия»: как подключить, отключить и сколько стоит](https://lkmobile.ru/rossiya/mts/mts-vezde-kak-doma-kak-podklyuchit-i-otklyuchit-uslugu.html)

## Источники

- [«Мой МТС» в Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mts.mymts)
- [«Мой МТС» в App Store](https://apps.apple.com/ru/app/id1069871095)
- [«Мой МТС» в RuStore](https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.mts.mymts)
- [Справка МТС — приложение Мой МТС: вход, возможности, поддержка](https://support.mts.ru/vozmozhnosti_moi_mts/vozmozhnosti-moi-mts/prilozhenie-moi-mts--vhod-vozmozhnosti-podderzhka)