# Ростелеком: обмен минут на гигабайты — где работает и чем заменить

> Автор: Марк Орлов (псевдоним автора редакции lkmobile.ru, Связь в России) · Проверено: 28.09.2026 · Источник: https://lkmobile.ru/rossiya/rt/rostelekom-minuty-na-gigabajty.html

## Коротко

- Обмен минут на гигабайты у Ростелекома работает не на всех тарифах: на rt.ru услуга «Обмен минут» упомянута только «при условии доступности на тарифном плане», без курса и команд.
- На действующем тарифе «Первый мобильный» (100 ГБ, 1 000 минут и 1 000 СМС за 300 ₽ в месяц) обмена нет, а остатки пакета на следующий месяц не переносятся.
- Остатки минут, СМС и интернета показывает команда `*100*12#`; есть ли обмен на вашем тарифе — в личном кабинете lk.rt.ru или по `8 800 181-18-88`.
- Кончился интернет — опция «Добавь 3 Гб» за 200 ₽ (`*100*425*1#`) или «Плюс 5/10/20 Гб»; клиентам Москвы обмен обещает приложение «Ростелеком Москва».

## Паспорт оператора

| Параметр | Значение |
| --- | --- |
| Обмен минут на ГБ | только на тарифах, где доступна услуга «Обмен минут» · курс на rt.ru не опубликован |
| Тариф «Первый мобильный» | обмена нет · 100 ГБ, 1 000 минут, 1 000 СМС за 300 ₽/мес на 28.09.2026 |
| Москва | обмен заявлен в приложении «Ростелеком Москва» · условия — в приложении |
| Остатки пакета | `*100*12#` |
| Баланс | `*102#` · постоплата — `*122#` |
| Докупить интернет | «Добавь 3 Гб» `*100*425*1#` · «Плюс 5/10/20 Гб» в личном кабинете |
| Поддержка мобильной связи | `8 800 181-18-88` · `1888`, бесплатно |

Статья для абонентов мобильной связи Ростелекома, у которых к концу месяца остаются минуты, а интернет заканчивается. Разбираем, где сейчас работает обмен минут на гигабайты, как проверить остатки и чем заменить обмен. Условия сверены с rt.ru и страницами приложений 28.09.2026.

## Можно ли обменять минуты на гигабайты

Только на тех тарифах, где оператор это разрешил. На rt.ru услуга «Обмен минут» упоминается одной строкой — в условиях опции «Пакет „50 минут“»: минуты из дополнительных пакетов можно обменять на мегабайты «при условии доступности услуги „Обмен минут“ на тарифном плане». Отдельного описания услуги, курса обмена и команд на rt.ru нет (проверено 28.09.2026).

| Кто вы | Что с обменом | Где уточнить |
| --- | --- | --- |
| Абонент тарифа «Первый мобильный» | В описании тарифа обмена нет | Личный кабинет или `8 800 181-18-88` |
| Абонент другого, в том числе архивного, тарифа в регионах | Возможен, если «Обмен минут» доступен на вашем тарифе | Личный кабинет [lk.rt.ru](https://lk.rt.ru/), приложение «Мой Ростелеком» или `8 800 181-18-88` |
| Клиент «Ростелеком Москва» (кабинет my.rt.ru) | Заявлен в описании приложения «Ростелеком Москва» | Приложение «Ростелеком Москва» или `8 800 707-12-12` |

> В старых инструкциях в интернете встречаются команды обмена вида *108# и курс «1 минута = 10,24 МБ». В справке, на странице тарифа и в списке опций на rt.ru их нет. Не отправляйте такие команды наугад: сначала уточните условия в личном кабинете или у поддержки.

## Как узнать, доступен ли обмен на вашем тарифе

1. Войдите в [личный кабинет](https://lk.rt.ru/) или приложение «Мой Ростелеком». Как это сделать — в статье о [личном кабинете Ростелекома](/rossiya/rt/rostelekom-lichnyj-kabinet-vhod.html).
2. Откройте услугу «Мобильная связь» и посмотрите описание своего тарифа и подключённые опции.
3. Если про обмен ничего не сказано, напишите в чат в личном кабинете или позвоните в поддержку мобильной связи: `8 800 181-18-88` или `1888`, звонок бесплатный.
4. Спросите, есть ли на тарифе «Обмен минут», по какому курсу он работает и как его подключить.

## Обмен в приложении «Ростелеком Москва»

Клиентам Москвы обмен обещает их отдельное приложение «Ростелеком Москва». В его описании в Google Play и RuStore есть пункт: «отслеживать остаток по пакетам мобильной связи, менять минуты на гигабайты». Курс и условия обмена на сайте не опубликованы — смотрите их в приложении перед обменом.

1. Установите «Ростелеком Москва»: [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.onlime.my.app), [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/id1163269838) или [RuStore](https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.onlime.my.app).
2. Войдите с логином и паролем от кабинета [my.rt.ru](https://my.rt.ru/).
3. Откройте мобильную связь и найдите остатки по пакетам.
4. Если обмена там нет, спросите в чате приложения или по `8 800 707-12-12`.

![Окно «Описание» приложения «Ростелеком Москва» в Google Play: список возможностей, среди них «отслеживать остаток по пакетам мобильной связи, менять минуты на гигабайты»; версия 1.16.6, последнее обновление 3 авг. 2026 г., Android 5.0 и выше](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/rt-moskva-app-description.png.webp)

## Как проверить остаток минут и гигабайт

Быстрее всего — USSD-командой с телефона. Команды — со страницы мобильной связи и справки rt.ru.

| Что нужно | Команда |
| --- | --- |
| Остатки по пакету: минуты, СМС, интернет | `*100*12#` |
| Баланс на предоплатном тарифе | `*102#` |
| Баланс на постоплатном тарифе | `*122#` |
| Какой у вас тариф | `*103#` |
| Роуминговый портал | `*115#` |

![Блок «Полезная информация» на странице мобильной связи rt.ru: бесплатная поддержка 8 800 181 1888 или 1888, проверка баланса *102#, проверка остатков по пакету *100*12#, информация о текущем тарифе *103#, роуминговый портал *115#](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/rt-mobile-useful-ussd.png.webp)

Остатки видны и в личном кабинете или [приложении «Мой Ростелеком»](/rossiya/rt/moj-rostelekom-prilozhenie.html) — на странице услуги мобильной связи.

## Что входит в тариф «Первый мобильный»

«Первый мобильный» — тариф мобильной связи, который Ростелеком подключает на rt.ru. По данным rt.ru на 28.09.2026 в него входят 100 ГБ интернета, 1 000 минут и 1 000 СМС на номера России за 300 ₽ в месяц.

- Неизрасходованные минуты, СМС и гигабайты на следующий месяц не переносятся.
- После 100 ГБ скорость падает до 128 Кбит/с и восстанавливается в следующем расчётном месяце.
- Перейти на тариф можно SMS с текстом 155 на номер 220. Переход бесплатный, если с прошлой смены тарифа прошло больше 30 дней, иначе — от 0 до 150 ₽.

![Карточка тарифа «Первый мобильный» на rt.ru: 100 Гб на максимальной скорости, 1 000 минут и 1 000 СМС на номера России, доставка бесплатно, стоимость тарифа 300 ₽/мес и пустая форма заявки](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/rt-first-mobile-tariff.png.webp)

## Закончился интернет: чем заменить обмен

Если обмена на тарифе нет, докупите интернет опцией. Цены — со страницы опций rt.ru на 28.09.2026. Какие опции можно подключить на вашем тарифе, видно в личном кабинете.

| Опция | Что даёт | Цена | Команда |
| --- | --- | --- | --- |
| «Добавь 3 Гб» | 3 ГБ разово. Неизрасходованный остаток переносится на следующий месяц, если вовремя оплачен тариф | 200 ₽ | `*100*425*1#`, отключить `*100*425*0#` |
| «500 Мб+» | 500 МБ после расхода основного пакета, до 5 пакетов в месяц. Включается автоматически на части тарифов | 50 ₽ за пакет | отключить `*100*347*0#`, статус `*100*347*2#` |
| «Плюс 5 Гб» | 5 ГБ после расхода основного пакета, до 5 пакетов за месяц | 200 ₽ в месяц | в личном кабинете |
| «Плюс 10 Гб» | 10 ГБ после расхода основного пакета | 300 ₽ в месяц | в личном кабинете |
| «Плюс 20 Гб» | 20 ГБ после расхода основного пакета | 450 ₽ в месяц | в личном кабинете |
| «Плюс 50 Гб Семейный» | 50 ГБ на группу «Семья» | 200 ₽ в месяц | в личном кабинете |

![Раздел «Добавить Интернет» в дополнительных опциях мобильной связи на rt.ru: «500 Мб+» 50 руб./шт, «Добавь 3 Гб» и «Добавь 3 Гб+» по 200 руб., «Плюс 5 Гб» 200 руб./мес., «Плюс 10 Гб» 300 руб./мес., «Плюс 20 Гб» 450 руб./мес., «Плюс 50 Гб Семейный» 200 руб./мес., «Анлим 24 часа» 100 руб./день](https://lkmobile.ru/wp-content/uploads/2026/09/rt-mobile-add-internet-options.png.webp)

> В опции «Плюс 5 Гб» каждый следующий пакет подключается сам, когда кончается предыдущий, если на счёте хватает денег. За месяц это до 5 пакетов по 200 ₽. «Добавь 3 Гб» и «500 Мб+» одновременно подключить нельзя.

Сэкономить трафик помогут опции с безлимитом на отдельные приложения: «Мессенджеры» (MAX) и «Соцсети» (ВКонтакте, Одноклассники) — по 2 ₽ в сутки, «Навигация» (Яндекс Карты, Навигатор, Транспорт) — 2,5 ₽ в сутки. На части пакетных тарифов «Мессенджеры» уже входят в абонентскую плату. Сколько трафика уходит на видео, музыку и соцсети, мы разобрали в статье «[1 ГБ интернета — на сколько хватит](/obshchee/obshhie-voprosy/1-gb-interneta-na-skolko-hvatit.html)».

## Если не хватает минут

Минуты докупают опцией «Пакет „50 минут“» за 50 ₽ в месяц. Можно подключить до 5 пакетов: команда `*100*370*X*1#`, где X — сколько пакетов должно быть на счёте. Отключить — `*100*370*0#`, статус — `*100*370*2#`. Пакет продлевается каждый месяц, пока вы его не отключите, и работает только в домашнем регионе.

## Частые вопросы

### Можно ли в Ростелекоме поменять минуты на гигабайты?

Только если на вашем тарифе доступна услуга «Обмен минут». На тарифе «Первый мобильный» её нет. Уточните в личном кабинете или по `8 800 181-18-88`.

### Работает ли команда *108# для обмена?

На rt.ru такой команды нет: ни в справке, ни на странице тарифа, ни в списке опций. Остатки пакета показывает команда `*100*12#`.

### Сгорают ли неиспользованные минуты в конце месяца?

На тарифе «Первый мобильный» — да: остатки минут, СМС и гигабайт на следующий месяц не переносятся. На других тарифах условия смотрите в описании тарифа в личном кабинете.

### Как узнать, сколько осталось минут и интернета?

Наберите `*100*12#`. Остатки видны и в личном кабинете lk.rt.ru и в приложении «Мой Ростелеком».

### Что делать, если интернет закончился раньше конца месяца?

Подключите разовую опцию «Добавь 3 Гб» за 200 ₽ командой `*100*425*1#` или одну из опций «Плюс 5/10/20 Гб» в личном кабинете. Цены указаны по rt.ru на 28.09.2026.

### Есть ли обмен минут у клиентов «Ростелеком Москва»?

В описании приложения «Ростелеком Москва» в Google Play и RuStore заявлена функция «менять минуты на гигабайты». Курс и условия смотрите в приложении или уточните по `8 800 707-12-12`.

## Связанные материалы

- [Ростелеком: личный кабинет — вход, регистрация и восстановление пароля](https://lkmobile.ru/rossiya/rt/rostelekom-lichnyj-kabinet-vhod.html)
- [Приложение «Мой Ростелеком»: где скачать, как войти и что умеет](https://lkmobile.ru/rossiya/rt/moj-rostelekom-prilozhenie.html)
- [Жалоба на Ростелеком: претензия, сроки ответа и куда обращаться](https://lkmobile.ru/rossiya/rt/rostelekom-poobeshhal-i-kinul-otzyv-ob-operatore.html)
- [Мошенники от имени Ростелекома: как распознать и защититься](https://lkmobile.ru/rossiya/rt/rostelekom-moshenniki-vzlomali-gruppu-vk.html)
- [Карта покрытия +7Телеком: где работают 2G и 4G и как проверить сеть](https://lkmobile.ru/rossiya/7telekom/7telekom-karta-pokrytiya-seti-4g.html)
- [Мотив: как узнать остаток интернета, минут и SMS по тарифу](https://lkmobile.ru/rossiya/motiv/motiv-uznat-ostatok-trafika.html)
- [SOS-пакет Т2 (Tele2) — «Связь без минусов»: что работает при нуле](https://lkmobile.ru/rossiya/tele2/tele2-sos-paket-servisy-pri-nulevom-balanse.html)

## Источники

- [Ростелеком — тариф «Первый мобильный» и USSD-команды](https://www.rt.ru/mobile/mobile_tariff)
- [Ростелеком — дополнительные опции мобильной связи](https://www.rt.ru/mobile/possibilities)
- [«Ростелеком Москва» в Google Play — описание приложения](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.onlime.my.app)