Российский оператор Теле2 в числе прочих услуг предоставляет клиентам мобильную связь на условиях предоплаты. Абонент, чтобы иметь возможность позвонить, сначала должен пополнить счет, и уже затем тратить авансовый платеж на голосовую связь и прочие услуги.
Однако, это невозможно при нулевом или отрицательном балансе. Чтобы не быть застигнутым врасплох таким «сюрпризом», следует отслеживать состояние собственного счета и не допускать отсутствия средств.
Как проверить баланс на Tele2
Ниже приведены несколько способов проверки счета, каждый из них обладает собственными преимуществами и недостатками. Любой абонент Теле2 может выбрать наиболее подходящий и пользоваться им постоянно. На данный момент есть следующие способы:
- USSD команда
- Личный кабинет
- Оператор поддержки
- Голосовой помощник
- В салоне связи Tele2
Команда Tele2 для проверки баланса
Самый простой способ узнать баланс на Теле2 – отправить команду с запросом. Для этого необходимо набрать с клавиатуры мобильного телефона комбинацию *105#
, после чего нажать кнопку вызова. В ответ оператор отравит Push-сообщение с информацией о состоянии вашего счета.
Такой способ считается основным и рекомендуется для использования всем абонентам. Однако если модель вашего телефона слишком старая и по этой причине корректно не работает с Push-сообщениями, вы можете получить СМС с нечитаемыми символами, что связано с особенностями кодировки.
Личный кабинет
Сервис покажет остаток трафика по тарифу, подключенные услуги, детализацию счета и конечно же баланс. К слову говоря, в мобильном приложении "Мой Tele2" есть живой баланс. С помощью данного виджета вы сможете вывести на рабочий стол смартфона баланс и отслеживает его в режиме реального времени.
Как проверить баланс на Теле2 с помощью компьютера
Для этой цели предусмотрен «Личный кабинет» на официальном сайте оператора. Для доступа к функциями потребуется компьютер с установленным браузером, подключенный к Интернету. Порядок действий следующий:
- Запустите браузер и введите в адресной строке ru.tele2.ru;
- Нажмите кнопку «Мой Теле2» в правом верхнем углу сайта;
- Выберите регион, в котором вы проживаете;
- Пройдите по пути «Помощь» — «Интернет» — «Вход»;
- Введите свой номер телефона на открывшейся странице;
- Нажмите кнопку «Получить SMS».
- На ваш мобильный придет СМС с кодом авторизации на портале.
После подтверждения номера в «Личном кабинете» вы сможете узнать всю информацию по номеру. Остаток на счете находится во вкладке «Расходы и платежи».
Оператор поддержки подскажет баланс
Этот способ проверки остатка средств подходит также, если дисплей вашего аппарата поврежден. Позвоните по номеру 611
.
Информацию о балансе зачитает автоинформатор – робот с синтезатором голоса. Если же вам потребуется дополнительная информация, например, куда израсходовались средства — обратитесь к оператору.
Меню Теле2 – метод проверки счета через портал компании. Набрав комбинацию *111#
и кнопку вызова, вы получите в ответ меню с наиболее востребованными функциями.
Для перехода к интересующему пункту используются кнопки цифровой клавиатуры телефона. Чтобы перейти к проверке баланса, следует нажать кнопку 1, а затем клавишу вызова.
В салоне мобильной связи
Если все эти способы вам не подходят, узнать баланс можно в фирменном салоне связи оператора Теле2. Такая необходимость может возникнуть, если временно отсутствует доступ к телефону — например, вы отнесли аппарат в ремонт или он полностью разрядился, но проверку узнать баланс необходимо.
Учитывайте, что вам потребуется иметь при себе паспорт. Сотрудник салона связи, сверившись с базой данных, предоставит вам полную информацию по номеру, который зарегистрирован на вас.
Tele2 нулевой баланс
Даже если у Вас закончились деньги на счету, вы можете взять обещанный платеж. Узнать, какая сумма «Обещанного платежа» доступна Вам — *122#
. Если сумма вас устраивает, и хотите подключить услугу — *122*1#