‘+7Телеком — оператор, предоставляющий тариф "На связи", открыл горячую линию для абонентов:
+7 990 007-07-07
7Телеком: "На связи" служба поддержки
Горячая линия — способ связи с оператором 7Телеком. По номерам указанным выше вы сможете проконсультироваться с живым оператором. Оператор на горячей линии сможет помочь:
- Узнать свой номер телефона
- Проверить баланс
- Узнать остаток по тарифу
- Отключить или подключить услуги
- Подключить дополнительный пакет интернет
+7 990 007-07-07 — Звонки на данный номер горячей линии оператора «+7Телеком» бесплатны для абонентов "На связи". Информации о платы за звонок с российских и украинских операторов нет.
Стоит помнить о том, что в часы пиковой нагрузки , когда звонков оператору превышает количество операторов, возможны задержки в обслуживании. Дабы не ждать ответа оператора, вы можете обратиться в службу поддержки через Telegram. Никнейм службы поддержки: @Seven7Telecom.
Не могу дозвонится
Что делать если Вы по каким либо причинам не можете дозвониться до оператора по указанным номерам? Используйте альтернативный способы связи:
- Аккаунт в Telegram: telegram
- Сообщество ВК: vk.com/seventelecom
UPD: оператор добавил короткий номер, для связи. 0770, позвонить можно только с номера принадлежащего оператору +7Телеком.
Я вот что-то не пойму, у меня у одного не работает Ютуб с неделю? Имею ввиду, комментарии, рекомендации все есть, но при нажатии на ролик, вечная загрузка. Оператор, что за дела?
Здравствуйте. Пытаюсь зарегестрировать почту на Яндексе, нужно подтверждение номера телефона. Номер ввожу, а смс не приходит. В чем проблема может быть?
На сегодняшний день партнеры, которые технически обеспечивают доставку сообщений, указывают на то, что у них нет сведений о данном операторе и они ожидают информации от Министерства цифрового развития РФ. Пожалуйста, попробуйте привязать номер позднее. Во что ответили в Яндексе. Оператор не до конца зарегистрирован вот и все
Подскажите,пополнила счёт вовремя на 300 р,получила пожарные 10гб,последний раз проверяла было 9164.3 мб спустя два дня проверяю они пропали,ничего не скачивала и ни где не сидела,хотя прошлое пользование качала во всю фильмы и не было такого,просто пропали 9 тыс мб а операторы позволят руками и говорят что все истратили,что за обдираловка?
Странно заходишь на сылку телеграмма. Пишит нет такова имени.
Зачем нужно было отключать в Украине украинских операторов, чтобы подключить недооператора, у которого нет нормальных условий, нормального покрытия и нормальной поддержки. Я уже молчу о ежемесячной абонплате. Это просто издевательство
Тоже проблема с регистрацией определенных приложений, например вайбер, телеграмм — не приходят смс и не поступают звонки от этих приложений. Не могу ими пользоваться. В чем проблема?
Здравствуйте, когда купил 50 гб интернета, их надо как-то активировать? Я включаю сотовые данные и ничего не работает..
У меня так же
Купил пополняшку и частично стёр код пополнения.Как восстановить?
Помогите восстановить код пополнения мобильного телефона. ±79900568132.Случайно стёр часть цифр.
Почему я могу дозвонится и интернет работает ,а ко мне не могут дозвонится? Я в телефоне уже все настройки проверила !
Добрый день! У мамы в Запорожской области номер мобильного телефона начинается на (990). Она старая женщина, с техникой обращаться ей сложно, я пытаюсь ей помочь на расстоянии. Как узнать остаток баланса на телефоне, какой у нее тариф (вычитают по 5 руб., и она не знает за что) и как я могу пополнить баланс ее телефона. Заранее спасибо за ответ.
Оператор на связи-конкретно футболит своих клиентов. Пополнил счет через терминал на 350 р. ошибка была в последней цифре. разу набрал и зарегистрировал заявку. прошел месяц -действий не каких.До этого сообщали что в течении 30 дней вопрос будет решен. Но как всегда оператор забил болт.Ответ сотрудника по имени Данил-убил «Вы же сами отправили деньги не туда». И очередной ответ ожидайте в порядке очереди. Сколько времени понадобиться он не ответил. Категорически не советую эту шарашкину контору.запрос был дан 21.11.2022. Сегодня 20.12.2022
Советую написать на оператора жалобы в региональное министерство связи (или минцифры), в правительство региона и в роскомнадзор! Вот я, если наш донецкий «Феникс» чудит, сразу пишу письма в Минсвязи ДНР и в Роскомнадзор.
Добрый день! Не могу пополнить счёт родителям в Херсонской области. Что происходит. Дозвониться на горячую линию тоже не получается. Люди сидят без света, воды, тепла. Может вы дадите возможность пополнить счёт. Ну последнюю связь оборвать, это уже просто не по человечески. Прошу дать обратную связь. Сидеть и наблюдать ваш беспорядок не буду. В Кремль буду писать. Сегодня наверное без пенка никто не выполняет свои обязанности. Стыд
Я 02.01.2023 г. Пополнила счёт на 300 руб. Заказала 30 гб за 180 руб. ,Но с меня взяли все 300 , и ни один оператор (Иван,Руслан )не смогли объяснить куда делись 120 руб.при этом объясняя, что до 15 января ещё стоимость остаётся 180 руб.,а +120 это подорожание после 15 января !!!!в чат боже от меня хотели отделаться держали минут 5 на связи ,после сообщили ,что составили разбирательную записку и ждать надо от 3 до 30 дней!!!
Подскажите, пожалуйста! Номер временно заблокирован, счёт пополнен, дозвониться к оператору не могу,естественно. Как быть и что делать???
Здравствуйте. Сим карта не работает не возможно никому дозвониться по сотовой связи ( Не возможно дозвониться на номера горячей линии и вообще куда либо Интернет есть как ни странно и довольно не плохой (