В случае утери или кражи вашего мобильного телефона, обязательно заблокируйте SIM-карту. Поскольку если она попадет в недобросовестные руки, мошенник сможет снять деньги с карты (если подключен банк), завладеть вашими социальными сетями, и многое другое.
Мотив заблокировать SIM карту
Оператор позволяет заблокировать SIM карту на 30 дней с помощью:
- Личного кабинета
- Сотрудника поддержки
- В офисе обслуживания
Заблокировать сим карту через интернет
Авторизуйтесь в личном кабинете, в настройках выберите пункт "Заблокировать SIM карту". Подтвердите свое намеренье и укажите все необходимые данные. Учтите, для блокировки потребуется подтвердить свою личность.
Блокировать через горячую линию
Заблокировать сим карту поможет оператор горячей линии, для этого позвоните по номеру 8 800 240 0000
дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать номер. Оператор спросит какой номер вы хотите заблокировать, ФИО на кого оформлен договор и кодовое слово. Если вдруг вы не знаете, или не помните кодовое слово, подготовьте номер договора и паспортные данные.
Офис обслуживания
Обязательно возьмите с собой паспорт гражданина, водительское удостоверение, пенсионное удостоверение или заграничный паспорт! Это удостоверение личности.
В офисе компании вам также помогут заблокировать SIM карту, список адресов компании вы сможете найти по ссылке ниже.
Что будет если не заблокировать утерянную сим карту?
Если вы в кратчайшие сроки не заблокируете украденную/утерянную SIM карту, возможны следующие последствия:
- Злоумышленник может получить доступ ко всем вашим социальным сетям. В случае, если ваш номер привязан к социальной сети, такой как, Вконтакте, почта, одноклассники, FaceBook, временный обладатель вашего номера может восстановить доступ к этим аккаунтам.
- Потеря денежных средств. Если у вас подключен мобильный банк, например сбербанк, злоумышленник может списать средства с вашей карты. Ведь все подтверждения по SMS он сможет выполнить.
- Мошенник может попросить контакты, записанные на памяти SIM карты, одолжить в долг. Ваши друзья и знакомые, могут даже не догадываться, что просите деньги не вы.
Что делать после блокировки?
Учтите! Все вышеперечисленные способы (кроме офисов компании) — это временная блокировка! И после истечения 30 дней карта будет вновь активна! Чтобы этого избежать, после блокировки по телефону или в личном кабинете, обратитесь в офис компании. Вам перевыпустят SIM карту и вы будите пользоваться новой. А старая окажется недействительной навсегда.