True Move H в Таиланде — личный кабинет, тарифы и приложение

True Move H — второй по числу абонентов мобильный оператор Таиланда, часть True Corporation: True и dtac — одна компания, но бренды пока работают раздельно. Разбираем покупку туристической SIM с учётом правил регистрации, вход в личный кабинет True iService и пополнение счёта без российской карты.

Коротко об операторе

True Corporation торгуется на бирже SET (тикер TRUE). Бренды True и dtac пока сохраняются раздельно (это условие регулятора NBTC при одобрении слияния), но сайты true.th и dtac.co.th активно ведут к общему знаку «True-dtac» и единому приложению. Для покупки SIM нужен загранпаспорт.

Правила NBTC ограничивают SIM для иностранцев: туристическая SIM работает не больше 60 дней без продления пополнением счёта, а один иностранец может оформить не больше 3 SIM на оператора — паспорт нужно предъявлять лично в точке продажи.

Тарифы и SIM для туриста

Пакеты доступны как физическая SIM и как eSIM по одинаковой цене, продаются в аэропортах, магазинах True и в 7-Eleven/Family Mart по всей стране. Актуальные условия — на true.th/en/prepaid/sim/tourist (по данным на 09.2026); страница доступна на русском языке.

Личный кабинет True iService

Личный кабинет — iservice.true.th. Вход по номеру телефона True Move H, подтверждение — OTP-кодом по SMS, дополнительная регистрация не нужна. В кабинете: баланс и срок действия тарифа, остаток трафика, пополнение картой, смена пакета, управление eSIM и роумингом, история платежей.

Мобильное приложение

Официальное приложение называется True (в интерфейсе — «แอปทรู», True App); в нём объединены функции прежнего True iService для клиентов True и dtac. Доступно в App Store и Google Play. Если с российским аккаунтом Google Play приложение недоступно — работайте через веб-версию iservice.true.th, она открывается в любом браузере без ограничений.

USSD-команды и номера

Как пополнить без российской карты

• Наличные в 7-Eleven и Family Mart — назовите кассиру номер телефона и сумму.
• Карта пополнения (True Card) — продаётся в тех же точках, код вводится через приложение True или USSD.
• Банковская карта в личном кабинете iservice.true.th или приложении True — карты российских банков не проходят из-за санкций; подойдут карта тайского банка, Wise или Revolut.
• Тайские банковские приложения — большинство местных банков поддерживают прямое пополнение счёта True Move H.

Поддержка

• Контакт-центр True — 1242 (с номера True Move H) или голосовое меню *1242.
• Контакт-центр dtac (для SIM с этим брендом) — 1678.
• Чат на сайте и в приложении True.
• Языки поддержки — тайский и английский, русской линии нет.
• Офисы True — в торговых центрах, аэропортах и туристических городах по всей стране.

Когда выбрать True Move H

True Move H — хорошая альтернатива AIS, особенно в Бангкоке и крупных городах, с сопоставимым покрытием 5G и туристическими пакетами, которые можно оформить как eSIM ещё до вылета. Для сравнения с другими операторами страны см. статьи об AIS и National Telecom (NT).

Частые вопросы

True Move H и dtac — это одна и та же сеть?

Да, True и dtac — одна компания True Corporation, но розничные бренды по условию регулятора NBTC пока работают отдельно — у каждого свои USSD-команды и номер поддержки.

Сколько может действовать туристическая SIM в Таиланде сейчас?

Не больше 60 дней по правилу NBTC; у True самый долгий турпакет — 30 дней, дальше нужна новая SIM с повторной регистрацией по паспорту.

Нужен ли паспорт для покупки SIM True Move H?

Да, паспорт обязателен и, по правилам NBTC, предъявляется лично в точке продажи — регистрация по фото или копии не проводится.

Работают ли российские карты для пополнения?

Нет. Пополняйте счёт картой тайского банка, Wise, Revolut или наличными в 7-Eleven и Family Mart.

Как узнать баланс на SIM True Move H или dtac?

Для True Move H наберите *123#, для SIM с логотипом dtac — *101#. Баланс также виден в приложении True и личном кабинете iservice.true.th.

Можно ли купить туристическую SIM True на русском языке?

Да, страница true.th/en/prepaid/sim/tourist поддерживает выбор русского языка интерфейса наряду с английским, арабским, китайским, японским и корейским.