- Обещанный платёж в Волне берут командой
*108*сумма#, через меню*108#, SMS с суммой на номер108или в личном кабинете. - Платёж действует 7 календарных дней: за это время пополните счёт на сумму больше долга, иначе номер заблокируют.
- Услуга доступна при нулевом или положительном балансе тем, кто пользуется «Волной» больше 90 дней; на тарифах «Загорай» и «Курортный» её нет.
- Стоимость активации — 30 ₽ за сумму 100–450 ₽, 40 ₽ за 451–800 ₽, 55 ₽ за 801–1200 ₽, 105 ₽ от 1201 ₽; комиссия входит в сумму платежа.
- Команда
*108*сумма#или `*108#` и сумма в окне- Срок
- 7 календарных днейпотом блокировка, если долг не погашен
- Кому доступно
- больше 90 дней в сетибаланс ноль или плюс
- Сумма
- зависит от трат за 3 месяцане больше 120% от среднемесячных
- Стоимость
- от 30 ₽таблица на volnamobile.ru
- Недоступно
- тарифы «Загорай» и «Курортный»
Содержание 7 разделов
Если деньги на счёте закончились, а пополнить его прямо сейчас не получается, «Волна» даёт обещанный платёж — временную сумму на счёт. Ниже — как его взять, сколько он стоит и что делать, если оператор отказал.
Условия обещанного платежа
Обещанный платёж доступен абонентам, которые пользуются «Волной» больше 90 дней и у которых нулевой или положительный баланс. Условия со страницы услуги на сайте оператора на 28.09.2026:
- Платёж действует 7 календарных дней с момента подключения.
- Размер зависит от ваших среднемесячных трат за последние 3 месяца и не может быть больше 120% от них.
- Комиссия входит в сумму обещанного платежа. Учитывайте это, когда выбираете сумму.
- На тарифах «Загорай» и «Курортный» услуга недоступна.
- В личном кабинете обещанный платёж оформляется только на ваш номер.
Если за 7 дней не пополнить счёт на сумму больше долга, номер заблокируют. Пополните счёт заранее — все способы в статье «Как пополнить счёт Волны».
Как подключить обещанный платёж
Подключить обещанный платёж можно USSD-командой, SMS на номер 108 или в личном кабинете.
USSD-командой
- Наберите
*108*сумма#и нажмите вызов. Например,*108*200#— обещанный платёж на 200 ₽. - Второй вариант: наберите
*108#, нажмите вызов и введите сумму в появившемся окне.
На странице услуги сказано, что командой *108*сумма# можно запросить сумму в пределах 450 ₽.
По SMS
Отправьте на номер 108 SMS с нужной суммой цифрами.
В личном кабинете
- Войдите в кабинет на lk-new.volnamobile.ru. Как это сделать — в статье о входе в личный кабинет Волны.
- Найдите «Обещанный платёж». По справке оператора он находится в разделе «Пополнение счёта».
- Введите сумму и подтвердите подключение.
Сколько стоит обещанный платёж
Стоимость активации зависит от суммы платежа: от 30 ₽ за сумму до 450 ₽. Таблица — со страницы услуги на 28.09.2026:
| Сумма обещанного платежа | Стоимость активации |
|---|---|
| от 100 до 450 ₽ | 30 ₽ |
| от 451 до 800 ₽ | 40 ₽ |
| от 801 до 1200 ₽ | 55 ₽ |
| от 1201 ₽ | 105 ₽ |
Перед подтверждением в личном кабинете проверьте стоимость: кабинет показывает свою таблицу «Сумма обещанного платежа — стоимость услуги». Если цифры расходятся с сайтом, уточните в поддержке по номеру
555.
Что сделать после подключения
- Проверьте, что деньги пришли: наберите
*100#или откройте личный кабинет. - В течение 7 дней пополните счёт на сумму больше долга. Без комиссии это можно сделать на странице volnamobile.ru/replenishment, в личном кабинете картой или через СБП, а также в приложениях банков-партнёров.
- Настройте автоплатёж, чтобы баланс не уходил в ноль. Подробности — в статье о пополнении счёта Волны.
Если в обещанном платеже отказали
Чаще всего отказ связан с условиями услуги. Проверьте:
- Срок в сети. Номером нужно пользоваться больше 90 дней.
- Баланс. При отрицательном балансе услуга недоступна: нужен ноль или плюс.
- Тариф. На «Загорай» и «Курортном» обещанного платежа нет.
- Сумма. Доступная сумма зависит от трат за 3 месяца. Попробуйте меньшую сумму или наберите
*108#и введите сумму в окне.
Точную причину подскажут в контакт-центре: 555 — бесплатно с номера Волны, +7 (978) 555-05-55 — с номеров других операторов. Ещё можно написать в чат на сайте volnamobile.ru или в личном кабинете.
Другие способы остаться на связи при нуле
Если обещанный платёж недоступен, попросите помощи у другого абонента «Волны». Команды — из справки оператора на 28.09.2026:
| Команда | Кто набирает | Что делает |
|---|---|---|
*104*7978XXXXXXX# | вы | «Пополни мой счёт»: другой абонент Волны получит просьбу пополнить ваш счёт |
*105*7978XXXXXXX# | вы | «Перезвони мне»: другой абонент Волны получит просьбу перезвонить вам |
*103*7978XXXXXXX*сумма# | тот, кто переводит | «Мобильный перевод»: деньги переходят с его счёта на ваш номер, дополнительная плата не взимается |
Вместо 7978XXXXXXX вводят 11-значный номер с 7 в начале: в «Пополни мой счёт» и «Перезвони мне» — номер того, к кому вы обращаетесь, в «Мобильном переводе» — номер получателя денег.
Частые вопросы
Сколько дней действует обещанный платёж в Волне?
7 календарных дней с момента подключения. За это время пополните счёт на сумму больше задолженности, иначе номер заблокируют.
На какую сумму можно взять обещанный платёж?
Сумма зависит от ваших среднемесячных трат за последние 3 месяца и не может быть больше 120% от них. Для команды *108*сумма# оператор указывает предел 450 ₽.
Сколько стоит подключение обещанного платежа?
По сайту оператора — 30 ₽ за сумму от 100 до 450 ₽, 40 ₽ за 451–800 ₽, 55 ₽ за 801–1200 ₽ и 105 ₽ за сумму от 1201 ₽. Комиссия входит в сумму обещанного платежа.
Можно ли взять обещанный платёж на чужой номер?
Нет, в личном кабинете платёж оформляется только на ваш номер. Чтобы помочь другому абоненту Волны, переведите ему деньги командой *103*7978XXXXXXX*сумма#.
Почему обещанный платёж недоступен на тарифе «Загорай»?
На тарифах «Загорай» и «Курортный» оператор эту услугу не предоставляет. Попросите пополнение командой *104*7978XXXXXXX# или пополните счёт онлайн на volnamobile.ru.
Как проверить баланс после обещанного платежа?
Наберите *100# или откройте личный кабинет на lk-new.volnamobile.ru — там видны баланс и все операции.
Пишет об операторах связи России: личные кабинеты, USSD-команды и тарифы федеральных и виртуальных операторов, связь в новых регионах.