Ростелеком МОПС (mops.rt.ru): почему не открывается и куда обращаться

МОПС ищут сотрудники Ростелекома, у которых не открывается портал, и клиенты, которые приняли его за личный кабинет. Коротко: это внутренний ресурс компании, и из обычного интернета он не открывается. Проверено 28.09.2026.

Что такое МОПС

МОПС — внутренний портал Ростелекома для сотрудников (мотивационно-обучающий портал). Его адрес — mops.rt.ru. Клиентам он не нужен: баланс, оплата и услуги находятся в личном кабинете Ростелекома.

Публичной страницы с описанием портала, инструкцией по входу или регистрацией на сайтах Ростелекома нет. Поэтому здесь нет пошаговой инструкции: проверить её по официальному источнику нельзя.

Почему mops.rt.ru не открывается

Из обычного интернета адрес не работает. На 28.09.2026 имя mops.rt.ru ведёт во внутреннюю зону soib.rt.ru, а её серверы не отвечают на запросы из интернета. Браузер пишет, что не удаётся найти сайт или получить к нему доступ.

Так обычно устроены ресурсы только для внутренней сети компании. Открыть портал можно только так, как это настроил работодатель.

Что делать сотруднику

1. Откройте портал с рабочего компьютера или через подключение, которое вам выдали на работе.
2. Если доступа нет, напишите руководителю или во внутреннюю ИТ-поддержку Ростелекома. Логин, пароль и права доступа выдаёт работодатель.
3. Не ищите «вход в МОПС» через поисковик и не вводите рабочие логин и пароль на посторонних сайтах.

Страница, которая просит рабочие логин и пароль по ссылке из письма или мессенджера, может быть фишинговой. Проверяйте адрес в строке браузера и открывайте рабочие ресурсы только по ссылкам от работодателя.

Если вы клиент Ростелекома

Вам нужен не МОПС, а личный кабинет:

Звонки бесплатные и круглосуточные. Где скачать приложение — в статье о приложении «Мой Ростелеком».

Частые вопросы

Можно ли войти в МОПС из дома?

С обычного домашнего интернета — нет: на 28.09.2026 адрес mops.rt.ru из интернета не определяется. Как подключиться удалённо, решает работодатель.

Можно ли зарегистрироваться в МОПС самостоятельно?

Публичной формы регистрации у портала нет. Доступ сотрудникам выдаёт работодатель — спросите у руководителя.

МОПС и личный кабинет Ростелекома — это одно и то же?

Нет. МОПС — внутренний портал для сотрудников, а личный кабинет lk.rt.ru (в Москве — my.rt.ru) нужен клиентам для оплаты и управления услугами.

Куда звонить, если не работает МОПС?

Во внутреннюю поддержку своего подразделения или руководителю. Горячая линия 8 800 100-08-00 помогает клиентам с услугами, а не сотрудникам с рабочими системами.