Türk Telekom: как проверить остаток интернета, минут и SMS

Где посмотреть, сколько гигабайт, минут и SMS осталось на SIM-карте Türk Telekom — в том числе на туристическом пакете Welcome, — и что делать, когда интернет закончился. Коды сверены со справкой оператора 28.09.2026.

Как узнать остаток по SMS

Отправьте KALAN на 5555 — придёт остаток минут, SMS и интернета по всем пакетам. По справке Türk Telekom запрос бесплатный.

1. Откройте приложение «Сообщения».
2. Создайте сообщение на номер 5555.
3. Напишите KALAN латиницей.
4. Отправьте и дождитесь ответа.

Слово KALAN в ответе по-турецки значит «остаток».

Данные в ответе не учитывают последние 2 часа расхода (справка TT). Если вы только что смотрели видео, реальный остаток может быть меньше.

В справке TT для корпоративных линий описаны и отдельные запросы на тот же номер 5555: INTERNET — только интернет, SES — только минуты (справка TT).

Остаток на туристическом пакете Welcome

У туристических пакетов своё ключевое слово: KALAN плюс название пакета. SMS отправляют на 5555.

Минуты и SMS действуют внутри Турции. В пакеты 25, 50 и 75 ГБ также входят бесплатные сообщения в WhatsApp (без звонков) и 7 дней безлимита для X, Facebook, Instagram и YouTube. По данным страницы Tourist SIM Turkey на 09.2026 пакеты стоят 420, 550, 550 и 320 TL. Разовые сборы за подключение новой линии в эту цену не входят (условия Welcome 25GB).

На странице Tourist SIM Turkey можно прослушать описание пакетов Welcome на русском — кнопка с выбором языка под карточками пакетов.

Остаток в приложении и на сайте

В приложении «Türk Telekom» остатки по тарифу и пакетам видны на главной странице мобильного аккаунта, там же — баланс. Приложение бесплатное: Google Play, App Store (iOS 13 и новее). В App Store для него указан только турецкий язык.

1. Откройте приложение или onlineislemler.turktelekom.com.tr, вкладка «Mobil».
2. Введите свой номер в поле «Cep Telefon Numarası».
3. Отправьте SMS Şifre на 9520 и введите пароль из ответа.
4. Нажмите «Giriş Yap» — остатки появятся на главной странице.

Пароль одноразовый и действует 3 минуты (блог TT). Подробнее об установке — в статье о приложении Türk Telekom.

Как понять, что трафик заканчивается

Türk Telekom сам присылает SMS, когда израсходовано 80% и 100% минут, SMS или интернета. Это бесплатный сервис KMSH, связь после уведомления не отключается (справка TT).

• Отключить уведомления — IPTAL KMSH на 5555.
• Включить снова — KMSH на 5555.

Что делать, если интернет закончился

Интернет не отключается: дальше он оплачивается из лир на счёте. Для пакетов Welcome TT указывает 2 куруша за каждые 100 КБ сверх пакета, минуты и SMS — по текущему тарифу (данные TT на 09.2026).

Туристические пакеты Welcome разовые и сами не продлеваются. Если после окончания пакета продолжать пользоваться интернетом, деньги на счёте быстро закончатся.

1. Проверьте баланс: KALAN TL на 5555.
2. Если денег меньше цены пакета, пополните счёт — способы в статье как проверить и пополнить баланс Türk Telekom.
3. Купите дополнительный пакет: в приложении (меню покупки пакетов) или на turktelekom.com.tr — «Hızlı İşlemler» → «Mobil Paket Al».

Пакет Welcome можно подключить только один раз и только на новую предоплатную линию, оформленную за последние 90 дней по паспорту или удостоверению личности: SMS WCOME 25GB, WCOME 50GB, WCOME 75GB или WEL 10GB на 5555. Нужно, чтобы на счёте была сумма не меньше цены пакета (условия TT).

Если SMS с остатком не приходит

1. Проверьте текст: латиница, пробелы как в таблице, получатель 5555.
2. Посмотрите остатки в приложении через Wi-Fi.
3. Если телефон привезён из-за границы и со дня въезда прошло больше 120 дней, его могли отключить от сети как незарегистрированный. Проверьте IMEI (код *#06#) на turkiye.gov.tr/imei-sorgulama или по номеру BTK 120 (правила BTK).
4. Позвоните в поддержку: 444 1 444, с номера TT — 500. Номер для звонков из-за границы — +90 555 1 500 500 (номера TT).

Обзор тарифов и личного кабинета — в статье Türk Telekom: личный кабинет, тарифы и приложение. Не помните номер для входа — см. как узнать свой номер Türk Telekom. Если у вас Turkcell — как проверить баланс и остатки Turkcell.

Частые вопросы

Как проверить остаток интернета Türk Telekom без интернета?

Отправьте SMS KALAN на 5555. Ответ придёт по SMS, мобильный интернет и Wi-Fi для этого не нужны.

Как проверить остаток пакета Welcome 25GB?

Отправьте KALAN WCOME 25GB на 5555. Для 50 и 75 ГБ меняется только цифра, для пакета на 10 ГБ ключевое слово — KALAN WEL 10GB.

Продлевается ли туристический пакет автоматически?

Нет. Пакеты Welcome разовые: 25 и 50 ГБ действуют 28 дней, 75 ГБ — 15 дней, 10 ГБ — 7 дней, потом не продлеваются. Дальше нужен обычный пакет из приложения или сайта.

Почему остаток в SMS больше, чем я ожидал?

Ответ на KALAN не учитывает расход за последние 2 часа. Проверьте ещё раз позже или посмотрите остатки в приложении.

Что будет, если гигабайты закончатся?

Интернет продолжит работать за счёт лир на балансе, по данным TT для пакетов Welcome — 2 куруша за 100 КБ. Чтобы не потерять деньги, купите дополнительный пакет.