Приложение Türk Telekom: как скачать на Android и iPhone и войти

«Türk Telekom» (Turk Telekom) — официальное приложение турецкого оператора для мобильной связи, домашнего интернета, телефона и ТВ. Здесь — где скачать его на Android и iPhone, как войти по одноразовому паролю и что делать, если пароль не приходит.

Где скачать приложение Türk Telekom

Приложение бесплатное, разработчик — TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. Раньше оно называлось «Türk Telekom Online İşlemler», сейчас в магазинах — просто «Türk Telekom».

1. Откройте Google Play или App Store и найдите «Türk Telekom».
2. Проверьте разработчика: TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. (в App Store — TT Mobil Iletisim Hizmetleri A.S.).
3. Нажмите «Установить» или «Загрузить».

В российском App Store приложение есть — менять регион Apple ID не нужно (проверено 28.09.2026). Ссылки на магазины есть и на странице приложения на сайте Türk Telekom.

На каком языке приложение

Интерфейс только на турецком: в App Store в графе «Язык» указан один турецкий. Вот слова, которые встретятся чаще всего:

Как войти в приложение Türk Telekom

1. Откройте приложение и выберите вкладку «Mobil».
2. Введите номер Türk Telekom и нажмите «Şifre Al». Телефон отправит бесплатное SMS на 9520.
3. Введите одноразовый пароль из ответного SMS. Он действует 3 минуты.
4. Отметьте «Beni Hatırla», чтобы 90 дней входить без пароля.

Пароль можно запросить и вручную: отправьте SMS ŞİFRE на 9520 с телефона, в котором стоит SIM-карта. Вход по отпечатку пальца, лицу или графическому паролю включают в «İşlemler» → «Ayarlar» → «Uygulama Ayarları».

Для домашнего интернета и телефона есть вкладка «İnternet / Ev Telefonu». Иностранцы без турецкого TC входят туда по номеру YKN (номер иностранца с ВНЖ).

Пароли, полученные через *952#, для приложения не подходят. Пароль от вкладки интернета и домашнего телефона тоже не откроет мобильный аккаунт.

Что можно сделать в приложении

• Посмотреть остатки по тарифу и пакетам и текущий счёт.
• Оплатить счёт или пополнить баланс картой с подтверждением 3D Secure — в том числе на другой номер Türk Telekom.
• Сменить тариф и купить дополнительный пакет в разделе «Mağaza».
• Перейти на eSIM: «İşlemler» → «Hat Ayarları» → «eSIM’e Geçiş».
• Объединить мобильный номер, домашний интернет и телефон, оформленные на один документ, в одном аккаунте.
• Без входа, в «Misafir İşlemler», — оплатить счёт и активировать новую SIM-карту.

Зайти в приложение можно бесплатно, даже если на балансе закончились TL или интернет. Если приложение не нужно, то же самое делают в личном кабинете на сайте — подробнее в статье о Türk Telekom.

Что делать, если не получается войти

• SMS на 9520 не уходит с Android. Разрешите отправку премиум-SMS: «Настройки» → «Приложения» → меню «⋮» → «Специальный доступ» → «Премиум-SMS» → «Сообщения» → «Всегда разрешать». Названия пунктов зависят от модели телефона.
• Телефон предупреждает о платном SMS. Нажмите «Да»: за SMS на 9520 деньги не списывают.
• Пишет, что пароль неверный. Пароль одноразовый и действует 3 минуты — запросите новый.
• Вход заблокирован. После нескольких запросов пароля или ошибок вход временно блокируется. Подождите 1 час и запросите новый пароль.
• Ничего не помогло. Войдите через Online İşlemler или позвоните на 444 1 444; с мобильного Türk Telekom — на 500.

Частые вопросы

Есть ли приложение Türk Telekom на русском языке?

Нет. По данным App Store, интерфейс приложения только на турецком.

Сколько действует пароль для входа в приложение?

3 минуты. Пароль одноразовый, поэтому без отметки «Beni Hatırla» его запрашивают при каждом входе.

Почему не приходит пароль от 9520?

На Android чаще всего не разрешена отправка премиум-SMS на короткие номера — включите её в настройках. Если пароль запрашивали много раз подряд, вход блокируется на 1 час.

Можно ли войти в приложение без турецкого документа?

Да. Во вкладку «Mobil» входят по номеру телефона и паролю из SMS, а во вкладку интернета и домашнего телефона иностранцы входят по номеру YKN.

Тратит ли приложение деньги с баланса?

Нет. Приложение бесплатное, и в него можно зайти, даже если закончились TL или интернет.

Как в приложении перейти на eSIM?

Откройте «İşlemler» → «Hat Ayarları» → «eSIM’e Geçiş» и следуйте шагам: номер, проверка личности, EID телефона (его показывает *#06#) и код активации.