Golan Telecom в Израиле — личный кабинет, тарифы и приложение

Golan Telecom — один из самых узнаваемых дискаунтеров на израильском рынке мобильной связи. Оператор прославился агрессивными ценами при выходе на рынок и сегодня входит в группу Cellcom, предлагая доступные тарифы на сети 5G.

Краткая информация об операторе Golan Telecom

Golan Telecom основан в 2012 году Мишелем Голаном совместно с Ксавье Ньелем — создателем французского дискаунтера Free Mobile. Компания изначально задумывалась как «Free Mobile для Израиля» и действительно встряхнула рынок, вынудив крупных операторов снизить цены. Штаб-квартира расположена в Тель-Авиве. С августа 2020 года Golan Telecom стал частью группы Cellcom; аудитория оператора насчитывает около 900 тыс. абонентов. Сеть использует 5G NR на частоте 3500 МГц совместно с Cellcom.

Для русскоязычного релоканта: SIM оформляется по паспорту или теудат-зеут. Сайт оператора доступен на иврите и частично на английском. eSIM поддерживается.

Тарифы и услуги

Golan Telecom делает ставку на простые и прозрачные тарифы без скрытых условий. Цены указаны в израильских шекелях (ILS); актуальные тарифные планы уточняйте на сайте оператора.

• Prepaid — простые пакеты с фиксированным объёмом данных, звонков и SMS; хороший старт при переезде.
• Postpaid — ежемесячные планы с крупными пакетами данных; отличаются конкурентными ценами по сравнению с тремя крупными операторами.
• eSIM — поддерживается; удобно для тех, кто приезжает с уже разблокированным смартфоном.
• 5G — доступен на совместной с Cellcom сети 5G NR (3500 МГц) при наличии совместимого устройства.
• Международные звонки и роуминг — доступны; уточняйте условия по России и СНГ у оператора с учётом санкционных ограничений.

Личный кабинет Golan Telecom

Личный кабинет Golan Telecom доступен по адресу: golantelecom.co.il — My Account.

Страница входа доступна на английском языке (прямая ссылка на английскую версию), что удобно для тех, кто ещё не знает иврит. Авторизация — по номеру телефона с подтверждением через SMS.

В личном кабинете доступно:

• Проверка баланса и состояния счёта;
• Просмотр активного тарифного плана;
• Контроль остатка гигабайт, минут и SMS;
• Пополнение счёта банковской картой;
• Смена тарифного плана;
• Подключение и отключение роуминга;
• Управление дополнительными услугами;
• Заказ детализации;
• Активация eSIM;
• Обращение в службу поддержки.

Мобильное приложение

Официальное приложение Golan Telecom доступно в App Store и Google Play. Через него можно управлять счётом, проверять баланс, менять тариф и обращаться в поддержку.

Если у вас российский аккаунт Google Play и приложение недоступно — используйте APK-файл с официального сайта оператора или заходите в личный кабинет через мобильный браузер. Сайт и приложение доступны на иврите и английском.

USSD-команды и короткие номера

Как пополнить счёт

Пополнить баланс Golan Telecom можно следующими способами:

• Банковская карта — через личный кабинет или приложение. Российские карты Visa/Mastercard не принимаются из-за санкционных ограничений. Используйте карту израильского банка, Wise, Revolut или другую международную карту.
• Наличными — в офисах Golan Telecom и у авторизованных дилеров.
• Ваучеры пополнения — доступны в магазинах, торговых центрах и на заправочных станциях по всему Израилю.
• Через службу поддержки — позвоните на *0058 для получения помощи с пополнением.

Поддержка

Служба поддержки Golan Telecom работает по следующим каналам:

• Бесплатный номер *0058 — с сети Golan Telecom, без тарификации.
• Чат — на сайте golantelecom.co.il и в мобильном приложении.
• Офисы — расположены в крупных городах; адреса на сайте оператора.

Языки поддержки: иврит — основной. Английский доступен у большинства сотрудников и частично через сайт. Специализированной русскоязычной поддержки нет — если это важно, рассмотрите Cellcom или Partner, где русскоязычные операторы присутствуют.

Когда выбрать Golan Telecom

Golan Telecom — оптимальный выбор, если вы:

• Ищете самые доступные тарифы на израильском рынке без переплат за бренд;
• Хотите простые и прозрачные планы без скрытых условий;
• Планируете использовать eSIM — сайт оператора удобно работает на английском;
• Хотите 5G-сеть по цене дискаунтера (общая сеть с Cellcom);
• Уже знакомы с концепцией Free Mobile и хотите аналогичный подход в Израиле.

Обратите внимание: Golan Telecom не имеет стоек в аэропорту Бен-Гурион. Для первой SIM при прилёте удобнее Cellcom или Partner; Golan можно подключить позже при желании сэкономить.

FAQ

Почему Golan Telecom называют дискаунтером?

При выходе на рынок в 2012 году Golan Telecom предложил тарифы существенно ниже, чем у действующих операторов — по образцу французского Free Mobile. Это вынудило Cellcom, Partner и Pelephone снизить цены. Сегодня Golan входит в группу Cellcom, сохраняя позиционирование доступного оператора.

Чем Golan Telecom связан с Cellcom?

С августа 2020 года Golan Telecom является частью группы Cellcom. Операторы разделяют 5G NR-сеть на частоте 3500 МГц, однако работают как отдельные бренды с независимыми тарифами и сервисами.

Можно ли активировать eSIM у Golan Telecom?

Да. eSIM поддерживается. Активация возможна через личный кабинет на сайте golantelecom.co.il (доступен на английском) или через приложение. Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает eSIM.

Как проверить баланс у Golan Telecom?

Наберите *998# для проверки общего баланса prepaid. Для проверки остатка минут используйте *613#. Также баланс доступен в приложении и в личном кабинете на сайте.

Нужен ли паспорт для покупки SIM Golan Telecom?

Да. SIM оформляется по документу, удостоверяющему личность: загранпаспорт подойдёт для иностранцев, теудат-зеут — для репатриантов. Последние могут оформить постоплатный тариф быстрее.

Работают ли российские карты для пополнения счёта?

Нет. Российские карты Visa/Mastercard не принимаются. Используйте карту израильского банка, Wise, Revolut или другую международную карту вне российской банковской системы.