Мотив — как узнать остаток трафика по тарифу

Мотив предлагает тарифы с ограниченным объёмом интернет-трафика, поэтому важно регулярно проверять, сколько гигабайт осталось. Сделать это можно за несколько секунд — через USSD-команду, SMS, приложение или личный кабинет. Рассказываем обо всех вариантах, включая проверку для 4G-модема.

Способы узнать остаток трафика Мотив

Оператор предоставляет шесть способов проверить остаток. Первые два работают без мобильного интернета — только нужна сотовая сеть.

USSD-команда *104*102#

Самый быстрый способ узнать остаток трафика Мотив:

1. Откройте набор номера на телефоне.
2. Введите *104*102#
3. Нажмите кнопку вызова.
4. В ответном SMS-сообщении придут сведения об остатке по тарифу: минуты, SMS и интернет-трафик.

Запрос полностью бесплатный и выполнять его можно неограниченное количество раз.

SMS на номер 1076

Если USSD недоступен, воспользуйтесь SMS-запросом:

1. Создайте новое SMS-сообщение.
2. Текст может быть любым или оставьте поле пустым.
3. Отправьте сообщение на номер 1076.
4. В ответ придут данные об остатке трафика по тарифу.

Отправка SMS на 1076 бесплатна для абонентов Мотива.

Личный кабинет ЛИСА

В личном кабинете ЛИСА остаток трафика отображается на главном экране сразу после входа. Здесь доступна полная информация по тарифу: остаток минут, SMS и интернета. Дополнительно можно:

• заказать детализацию расходов за выбранный период;
• подключить или отключить платные услуги;
• сменить тарифный план;
• пополнить счёт.

Мобильное приложение «Мотив»

Приложение «Мотив» для Android доступно в Google Play Market и RuStore. После авторизации на главном экране отображаются баланс и остаток по тарифу, включая интернет-трафик. Приложение обновляет данные автоматически при каждом открытии.

Viber и WhatsApp чат с оператором

Если нет возможности позвонить или зайти в личный кабинет, напишите оператору в мессенджер — Viber или WhatsApp. Поддержка работает 24/7. Номера для связи указаны на странице службы поддержки.

Горячая линия

Круглосуточная служба поддержки ответит на вопросы по тарифу и остатку трафика. Позвоните по номеру 8 800 240 0000 или короткому номеру 111 — звонок бесплатный.

Остаток трафика на модеме Мотив

Мотив предоставляет 4G-модемы для ноутбуков и ПК — удобное решение там, где нет проводного интернета или для поездок. Модем можно использовать как обычный USB-девайс или как портативный Wi-Fi роутер с раздачей интернета на несколько устройств.

При подключении к стационарному компьютеру или ноутбуку интернет-трафик расходуется значительно быстрее, чем на смартфоне — даже при посещении тех же сайтов.

Проверить остаток трафика на модеме можно двумя способами:

• Через фирменное приложение, которое поставляется с модемом в комплекте.
• В личном кабинете ЛИСА — те же данные, что и для SIM-карты.

Что делать, если трафик закончился

Если предоставленный по тарифу интернет-трафик исчерпан, есть два варианта:

• Услуга «Турбо-кнопка» — подключает безлимитный доступ в интернет на 24 часа. Подробнее читайте в статье Мотив Турбо-кнопка.
• Пакет дополнительного трафика — услуга «Пакет 1 / 3 / 5 ГБ» докупает нужный объём. Трафик из пакета расходуется отдельно от трафика «Турбо-кнопки» — они не мешают друг другу.

FAQ

Какая USSD-команда для проверки остатка трафика Мотив?

Наберите *104*102# и нажмите вызов. В ответном сообщении придут данные об остатке минут, SMS и интернет-трафика по текущему тарифу. Запрос бесплатный.

Как проверить остаток трафика Мотив без интернета?

Используйте USSD-команду *104*102# или отправьте пустое SMS на номер 1076. Оба способа работают без мобильного интернета — только нужен сотовый сигнал.

Почему остаток трафика в личном кабинете и по USSD отличается?

Данные в личном кабинете обновляются с небольшой задержкой — как правило, до 15 минут. USSD-запрос возвращает текущие данные, поэтому возможно кратковременное расхождение. Если разница значительная — обратитесь в поддержку по номеру 8 800 240 0000.

Как часто можно делать USSD-запрос *104*102#?

Ограничений на количество запросов нет. Запрос бесплатный — делайте его столько раз, сколько нужно.

Как проверить трафик на модеме Мотив?

Воспользуйтесь приложением, которое поставляется с модемом, или войдите в личный кабинет ЛИСА через браузер — там отображаются те же данные по остатку трафика.

Что происходит, когда трафик по тарифу заканчивается?

Интернет продолжает работать, но скорость снижается до минимальной. Чтобы восстановить нормальную скорость, подключите «Турбо-кнопку» (безлимит на 24 часа) или докупите пакет дополнительного трафика на 1, 3 или 5 ГБ.