Как проверить баланс на Мотиве: все способы и пополнение счёта

Все официальные способы узнать, сколько денег на счёте Мотива: с кнопочного телефона, смартфона, без интернета и в поездке. Здесь же — как пополнить счёт, взять отложенный платёж и понять, куда ушли деньги. Команды сверены с motivtelecom.ru 28.09.2026.

Способы проверить баланс

Самый быстрый способ — набрать *102# и нажать вызов. Проверка баланса у Мотива бесплатная.

Остатки минут и гигабайт по тарифу — отдельная команда *104*102#. Подробно — в статье «Мотив: как узнать остаток трафика».

USSD-команда *102#

1. Откройте набор номера.
2. Наберите *102#. Вместо неё подойдут *100# и *105#.
3. Нажмите вызов.
4. Через несколько секунд на экране появится сумма на счёте.

Вместе с балансом по USSD может прийти реклама: оператор предупреждает об этом в справке. Не хотите рекламу — проверяйте баланс по SMS или голосом.

SMS с текстом BAL на 1021

1. Создайте новое SMS.
2. Напишите латиницей BAL.
3. Отправьте на номер 1021.
4. Сумма на счёте придёт ответным SMS.

Голосом: ##917 и ##918

Позвоните на ##917 — автоинформатор назовёт сумму на счёте. Если удобнее прочитать, звоните на ##918: баланс придёт в SMS.

Через SIM-меню

На Android откройте SIM-меню → «Услуги Мотив» → «Баланс». На некоторых телефонах путь другой: «Меню» → «ЕСС сервис» → «Платежи» → «Баланс». Ответ придёт в SMS. На iPhone SIM-меню может не быть — используйте USSD или SMS.

В приложении и личном кабинете

Баланс виден сразу после входа в приложение «Мотив» или в личный кабинет на сайте. Приложение есть в Google Play, App Store и RuStore.

1. На motivtelecom.ru нажмите «Войти».
2. На странице login.motivtelecom.ru введите номер телефона и пароль.
3. Или войдите без пароля: по SMS, через Яндекс, Госуслуги, ВКонтакте или QR-код из приложения.

Как зарегистрироваться и восстановить пароль — в статье «Личный кабинет Мотив».

Если абонентская плата не списалась из-за нехватки денег, интернет ограничивается. На 3 дня включается услуга «На связи»: сайт, приложение Мотив и Мотив.Pay работают без ограничения скорости, так что счёт можно пополнить. При нулевом или отрицательном балансе эта услуга не действует.

Как пополнить счёт

Без входа в кабинет пополнить счёт можно на странице «Пополнить баланс»:

1. Введите номер телефона Мотив.
2. Укажите сумму — от 10 до 15 000 ₽.
3. Выберите способ: Система быстрых платежей, банковская карта или цифровой рубль.
4. Нажмите «Пополнить».

Картой платят на защищённой странице Газпромбанка. Принимают карты «Мир», Visa и Mastercard. Если деньги не зачислились, их возвращают только на карту, с которой платили.

Ещё способы:

• в приложении «Мотив» — через СБП;
• услуга «Автоплатёж от Сбербанка» — счёт пополняется с карты Сбербанка автоматически;
• «Выручай» — бесплатный запрос другому человеку пополнить ваш счёт: *106*номер#.

Если денег не хватает: отложенный платёж

«Отложенный платёж» временно пополняет счёт на 5 суток. Сумма индивидуальна для каждого абонента.

• Подключить: *103#, *103*103# или *103*104#.
• Узнать доступную сумму: *103*1#.
• Посмотреть сумму и стоимость с выбором «1 — подключить, 0 — отказаться»: *103*2#.
• Стоимость — 15% от суммы платежа, списывается после окончания срока.
• Доступен при балансе до −199 ₽ и только через 90 суток после первого платного действия или первого платежа.

Отложенный платёж не бесплатный: за 5 суток вы заплатите 15% от взятой суммы. Верните деньги на счёт до окончания срока.

Куда ушли деньги: детализация

• Детализация на e-mail — бесплатно, в личном кабинете или приложении. PDF-отчёт за текущий и два предыдущих месяца приходит на один e-mail. Заказывать можно сколько угодно раз.
• Разовая детализация — 250 ₽ за каждый месяц периода, до 12 месяцев. Заказывают в офисе или заявлением на rs@motivtelecom.ru.

Если деньги списываются за непонятные услуги, проверьте, что подключено: «Мотив — какие услуги подключены».

Как не пропустить ноль на счёте

• «Информирование об окончании денежных средств» — бесплатное SMS, когда на счёте меньше 15 ₽. Подключается в личном кабинете, работает на авансовых тарифах.
• «Мои уведомления» — уведомления о балансе и остатках на другой номер Мотив или e-mail, 1 ₽ в сутки. Подключение: *108*208*номер для уведомлений# с телефона, который нужно контролировать.

Что делать, если баланс не показывается

Все контакты — в статье «Как позвонить оператору Мотив».

Частые вопросы

Сколько стоит проверить баланс на Мотиве?

Нисколько: оператор сообщает баланс без дополнительной платы по USSD, SMS и голосовому сервису.

Как проверить баланс Мотив в роуминге?

Наберите *102#, *100# или *105# — эти команды работают и в роуминге. Учтите, что плата за роуминг может списаться с опозданием, когда придут данные от оператора гостевой сети.

Можно ли узнать баланс другого номера Мотив?

Да, если владелец этого номера подключит у себя «Мои уведомления» и укажет ваш номер Мотив или e-mail. Стоимость — 1 ₽ в сутки.

Почему вместе с балансом приходит реклама?

Так работает USSD-сервис: проверяя баланс по USSD, вы соглашаетесь получать рекламу. Без рекламы — SMS BAL на 1021 или звонок на ##917.

Что делать, если на счёте ноль, а связь нужна сейчас?

Подключите «Отложенный платёж» командой *103#: деньги придут на 5 суток за 15% от суммы. Или отправьте запрос «Выручай» — *106*номер#, и знакомый пополнит ваш счёт.