Переадресация звонков МТС — услуга, которая автоматически перенаправляет входящие вызовы на другой номер. Пригодится, если вы недоступны, заняты или хотите переключить корпоративные звонки на личный телефон. Подключить её можно тремя способами — без обращения в офис.

Переадресация звонков МТС на другой номер

Настроить услугу можно тремя способами: через личный кабинет на сайте, с помощью USSD-команд прямо с телефона или через системные настройки смартфона. Разберём каждый подробно.

Способ 1: Переадресация в личном кабинете МТС

Личный кабинет — наиболее удобный способ: здесь видны все активные условия и можно управлять ими без ввода команд.

1. Войдите в личный кабинет МТС.
2. В левом меню выберите «Настройки» → «Переадресация вызовов».
3. Нажмите «Добавить условие».
4. В выпадающем списке выберите нужный вариант (описание ниже).
5. Введите номер, на который нужно перенаправить звонки, и сохраните.

Доступные условия переадресации:

• Все вызовы — каждый входящий звонок сразу уходит на указанный номер.
• Если занят — срабатывает, когда вы уже разговариваете или сбросили звонок.
• Если не отвечает — включается, если вы долго не берёте трубку.
• Если недоступен — работает при выключенном телефоне или при отсутствии сети.

Также в личном кабинете можно настроить переадресацию на голосовую почту МТС — для этого заранее подключите услугу «Голосовая почта».

Способ 2: USSD-команды для переадресации

Самый быстрый способ — набрать USSD-команду прямо в приложении «Телефон». Работает без интернета и без входа в личный кабинет.

Вместо слова номер вставьте реальный телефонный номер в формате 79XXXXXXXXX (без плюса). Например: **21*79161234567#.

Способ 3: Переадресация через настройки смартфона

Android-смартфоны позволяют настроить переадресацию штатными средствами: откройте приложение «Телефон» → меню настроек → «Переадресация вызовов» → выберите условие и введите номер.

Недостаток этого метода: переадресация настраивается на уровне устройства, а не сети МТС. Если телефон разряжен или выключен — переадресация работать не будет. USSD-переадресация продолжает работать даже с выключенным телефоном.

Как подключить услугу, если она заблокирована

Иногда переадресация недоступна — это значит, что услуга не активирована на вашем номере. Для включения наберите:

*111*40#

После подтверждения услуга станет доступна и можно будет настроить любое условие перенаправления.

Стоимость переадресации на МТС

Переадресация может тарифицироваться как исходящий звонок на тот номер, куда вы перенаправляете вызовы. Стоимость зависит от вашего тарифного плана. Актуальные условия уточняйте на официальном сайте МТС.

Типичные проблемы с переадресацией МТС

• Услуга недоступна — активируйте через USSD: *111*40#.
• USSD-команда не проходит — убедитесь, что номер введён без пробелов и в правильном формате; попробуйте снова через минуту.
• Переадресация не срабатывает — проверьте, что активна нужная опция в личном кабинете; иногда несколько условий конфликтуют друг с другом.
• Звонки всё равно идут на ваш номер — после настройки через телефон убедитесь, что настройка применилась: выйдите из меню и перезагрузите аппарат.
• Хотите полностью отключить — наберите ##002#, это сбросит все условия сразу.

FAQ

Можно ли настроить переадресацию на городской номер?

Да, переадресация МТС работает как на мобильные, так и на городские номера. Указывайте полный номер с кодом города.

Переадресация платная или бесплатная?

Сама услуга переадресации активируется бесплатно. Однако перенаправленный звонок тарифицируется как обычный исходящий — по вашему тарифу. Актуальные цены уточняйте у оператора.

Работает ли переадресация в роуминге?

Да, технически работает, но стоимость может существенно вырасти — перенаправленный звонок будет считаться международным. Перед поездкой уточните условия в поддержке МТС.

Как узнать, включена ли переадресация прямо сейчас?

Войдите в личный кабинет в раздел «Настройки» → «Переадресация вызовов» — там видны все активные условия. Либо наберите *#21# для проверки переадресации всех вызовов.

Можно ли переадресовывать только звонки от конкретного номера?

Нет, стандартная услуга МТС переадресует все входящие в рамках выбранного условия. Фильтрация по конкретному номеру через USSD недоступна.

Как быстро отключить переадресацию?

Самый быстрый способ — набрать ##002#. Это отключит сразу все виды переадресации без необходимости заходить в личный кабинет.