Личный кабинет Ростелеком — единая точка управления всеми услугами компании: домашним интернетом, мобильной связью, интерактивным телевидением и телефонией. Через него можно оплачивать счета, проверять баланс, менять тариф и управлять подключёнными опциями без визита в офис.

Ростелеком личный кабинет — вход в личный кабинет

Способы входа в личный кабинет Ростелеком

Войти в личный кабинет Ростелеком можно тремя способами:

• через сайт lk.rt.ru с компьютера или браузера телефона;
• через мобильное приложение «Мой Ростелеком» для Android и iOS;
• по телефону горячей линии — для получения информации без интернета.

Способ 1: вход через сайт lk.rt.ru

Перейдите по адресу lk.rt.ru. На открывшейся странице появится форма входа.

Для входа потребуется:

• Логин — номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя, которое вы задали при регистрации.
• Пароль — указанный при регистрации или полученный при подключении услуги.

Введите данные и нажмите кнопку «Войти». Если вход прошёл успешно, вы попадёте на главную страницу личного кабинета.

Способ 2: вход через мобильное приложение

Приложение «Мой Ростелеком» позволяет управлять услугами с телефона в любое время. Оно доступно в Google Play и App Store. Войдите с теми же данными, что используете на сайте. Подробнее — в статье о приложении «Мой Ростелеком».

Способ 3: USSD-команды и телефон поддержки

Если интернета нет, часть информации можно получить по телефону:

• Горячая линия: 8 (800) 100-08-00 (бесплатно по России)
• Оператор сообщит баланс, статус услуг и примет заявку на изменение тарифа.

Регистрация в личном кабинете Ростелеком

Если у вас ещё нет учётной записи, перейдите по ссылке lk.rt.ru/#registration или нажмите «Регистрация» на странице входа. Заполните все обязательные поля: имя, номер телефона или email, задайте пароль. После подтверждения через SMS или email учётная запись будет создана.

Что делать, если не знаете логин или пароль

Если вы забыли пароль или не помните логин, воспользуйтесь функцией восстановления доступа.

На странице входа нажмите «Восстановить пароль». Введите номер телефона или email, а также код с картинки (капчу). Если учётная запись найдена — придёт ссылка или код для сброса пароля.

Если появляется сообщение «Неверное имя пользователя или код с картинки» — вероятно, вы ещё не зарегистрированы в системе. В этом случае нужно пройти регистрацию (см. раздел выше).

Как добавить услуги в личный кабинет

Если вы уже пользуетесь услугами Ростелеком, но в кабинете они не отображаются — их нужно привязать. Войдите в личный кабинет и найдите кнопку «Привязать лицевой счёт».

В открывшейся форме выберите регион и введите номер лицевого счёта (он указан в договоре или квитанции) либо номер телефона. После привязки все услуги отобразятся в кабинете.

Возможности личного кабинета Ростелеком

• Проверка баланса по всем лицевым счетам
• Оплата услуг с банковской карты
• Просмотр и смена тарифного плана
• Подключение и отключение дополнительных услуг и опций
• Просмотр истории платежей и начислений
• Заказ детализации звонков и расходов интернета
• Блокировка SIM-карты при потере
• Управление интерактивным телевидением
• Подключение услуги «Обещанный платёж»
• Управление несколькими лицевыми счетами в одном кабинете
• Обращение в техническую поддержку онлайн

Что делать, если личный кабинет Ростелеком не работает

• Сайт недоступен или выдаёт ошибку. Возможны временные технические работы или перегрузка серверов. Подождите несколько минут и попробуйте снова. Альтернатива — приложение «Мой Ростелеком».
• Не проходит авторизация. Проверьте правильность логина и пароля. Убедитесь, что не включён Caps Lock.
• Не приходит SMS с кодом. Проверьте сигнал сети, подождите несколько минут, запросите код повторно.
• Ошибка «Неверный логин или пароль». Воспользуйтесь восстановлением пароля или обратитесь на горячую линию 8 (800) 100-08-00.
• В кабинете нет услуг. Привяжите лицевой счёт вручную через кнопку «Привязать лицевой счёт».

Как выглядит личный кабинет Ростелеком

На главной странице отображаются все подключённые услуги, текущий баланс по каждому лицевому счёту и быстрые кнопки для оплаты и управления тарифами.

FAQ

По какому адресу находится личный кабинет Ростелеком?

Единый личный кабинет Ростелеком доступен по адресу lk.rt.ru. Он работает через браузер на компьютере и смартфоне.

Что использовать в качестве логина для входа?

Логином может быть номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя, заданное при регистрации. Используйте тот вариант, который указывали при создании учётной записи.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком?

Перейдите на lk.rt.ru/#registration, заполните форму: укажите имя, номер телефона или email, задайте пароль. Подтвердите регистрацию через SMS или письмо на email.

Почему в личном кабинете нет моих услуг?

Услуги нужно привязать вручную. Войдите в кабинет и нажмите «Привязать лицевой счёт». Введите номер лицевого счёта из договора или номер телефона и выберите регион.

Можно ли управлять несколькими услугами в одном кабинете?

Да. Ростелеком предоставляет единый личный кабинет, где можно управлять мобильной связью, домашним интернетом, телевидением и телефонией одновременно.

Куда звонить, если не могу войти в личный кабинет?

Звоните на горячую линию Ростелеком: 8 (800) 100-08-00 (звонок бесплатный). Оператор поможет восстановить доступ.